沒有完美的人,只有完美的團隊。團隊建設要知人善用,揚長避短,讓團隊成員優勢互補。
——陳建湘博士
一、優秀團隊的管理者,擁有善于發現“美”的眼睛
關公善于舞大刀,趙云善于使長矛;廉頗善于攻城略地,藺相如善于外交伐謀。用人長,則團隊優;用人短,則團隊劣。這說明了一個道理:沒有完美的員工,只有不會用人的管理者,優秀團隊的管理者,一定會有一雙善于發現“美”的眼睛。
以前有個部門的領導跟我反饋,他們新入職的員工感覺不能勝任崗位。我問他:根據你的觀察,這個人的缺點和優點是什么?他說:缺點是寫作能力差,事不細心,紀律性也不強,好動坐不住。優點是性格開朗,樂于與人交流,溝通能力比較強。于是我建議把他調去對外性質的經營崗位試試,結果這個員工在經營崗位上如魚得水。所以,“用人如器,各取所長”,唯有量才使用,人才必能各有其為。
二、要“知人”,更要“善用”
用好人才,須先做到知人。所謂“知人”,是指我們不僅應該知道員工的長處和短處;還要用長遠發展的眼光,關注人才的現在和未來職業發展?!吧朴谩?,就是善于將團隊成員的優勢進行互補,要善于發揮人才的長處,要善于調動人才周圍人員的積極性,要善于合理安排工作任務,從各方面為人才充分發揮能力而創造條件,從而成就優秀的團隊。
作為管理者,用人最忌諱的是勉為其難,以及“放養”不管。有些新員工入職后的工作安排是存在問題的,你問他第一周要干什么,第一個月要干什么,他不知道或者說在學習公司制度。于是我發現這是用人部門管理存在問題。我們又不是世界五百強,沒有那么多規章制度要學,所以制度這些東西可以邊工作邊學習。有的人招進來沒安排好,他們也沒什么事做,員工無法發揮自己的才能,這是用人部門的失職。他的用人部門直屬領導,應該在新員工入職時就明確他的崗位職責。第一個幫助新員工快速融入環境,第二能夠深入到試用期過渡。我們鼓勵員工在實踐中成長,高效工作。
對于新員工我們要坦誠溝通,他有什么優點,有什么缺點,問問他有對公司管理有什么看法,有什么改善的建議。我認為批評的建議比表揚更重要。讓他盡快地融入到這個工作環境當中,讓他開始考慮對于整個部門我怎么去體現我的價值,這是員工直屬領導應盡的職責。
管理者要經常從以下幾個角度反思是否做到了“知人善用”:
第一,此人的崗位職責是否符合人盡其才的原則,其擔子是輕了還是重了?
第二,此人是否符合公司發展和部門發展的需求?
第三,此人對面前的工作困難,有無力量克服?困難來自何方?
第四,此人是否符合公司的價值觀?
第五,此人的自我定位與部門給他的定位是否存在差異?差異在哪?
我相信通過經常反思以上幾個問題,我們可以自檢“知人善用”的程度,或者可以發現自身用人不當之處。你的管理水平,也會不斷提升。
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