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陳建湘管理日志|第十一期:在反思中成長,在復盤中進步
- 2021-12-03-

成功的經驗要得以復制,失敗的坑要避免下次再,這就是我們在工作中復盤的意義。復盤是從經驗中學習并彌補不足,是我們每個人學習成長最重要的方法之一。                   

——陳建湘博士


“復盤”這個詞原是圍棋中的一個術語,原意是“下完一盤棋之后,重新把對弈的過程擺一遍”。無論是古人所言的“前車之覆,后車之鑒”、“吃一塹,長一智”、“鑒前毖后”,還是現代PDCA管理工具、美國軍隊AAR(行動后反思after action review等眾多管理工具,都體現出了從古至今,優秀的人和組織就崇尚在失敗中總結復盤,從而學習成長的智慧。

很多管理理念雖然每個人講的角度稍微有點區別,理解不同,但道理都是相通的。正所謂實踐出真知,很多道理都是在爬坑中領悟出來的。

為什么很多公司他會把自己的“黑”歷史寫出來,首先是把他自己失敗的這些教訓寫出來,然后重點分析,就可以成為指導工作的案例庫。很多公司為什么倒掉了呢?就因為犯了許多或者重大的錯誤,沒有總結復盤,最終導致風險失去管控。其實很多大企業只要不犯大的錯誤,一路發展下去,十年增長十倍沒問題,只要你活著別找死。

 

學習型組織的快速診斷標準之一是“不犯過去曾犯過的錯誤”。要想避免“重復交學費”,讓整個組織快速分享個人或某個單位的經驗教訓,提升組織整體智商,也離不開這種機制。

——哈佛大學大衛·加爾文教授

每個企業都會犯錯,各個部門,每個員工都有可能犯錯,我也犯過很多錯。但犯錯不怕,怕的就是不總結復盤,繼續犯同樣的錯。

在每次犯錯過后,我們都應該對錯誤有完整的、理性的、全面的反思總結和改善計劃,這樣能夠把錯誤轉化為正確的工作原則。

我們復盤的目的:

對公司戰略的不斷復盤,讓我們及時校準方向,方向清晰,目標明確。

機制、策略的不斷復盤,讓我們的認識客觀,路線更務實。

對項目的不斷復盤,讓我們積累經驗,管控成本,不斷提高業務能力。

對事的不斷復盤,讓我們尋根究底,直達本質,及時改善,不斷提升企業管理水平。

對人的不斷復盤,讓我們促進團隊建設、提升組織情商,促進復盤文化落地。

復盤是為了把失敗轉化為財富和成功的能力!

逆水行舟,不進則退。面對有機廢棄物市場高速發展,競爭激烈。我們應該深入反思在降低經營成本、外部市場拓展、技術創新、安全,環保,合規化管理以及團隊建設這些重要方面,還有哪些不足?如何提升競爭力?我們最終目的是要讓復盤成為一種習慣和文化,唯有這樣,我們才能實現個人和公司的共同成長,持續進步,從而避免成為被時代和市場浪潮淘汰的砂礫。


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